Pedidos y envios de tiendas mayoristas de ropa
Si eres un usuario registrado, puedes consultar el estado de tu pedido accediendo a Mi cuenta y clicando en el pedido sobre el cuál quieres conocer el estado con un número de guía que te entregaremos con el que podrás saber el estado de tu pedido.
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Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar tu compra, te mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha de entrega de tu pedido.
Una vez realizada la compra el tiempo de entrega es de 1 a 3 días dependiendo tu ubicación.
Si, a excepción de ropa interior, pendientes y artículos para el pelo. Los artículos tienen que estar en perfecto estado y con sus correspondientes etiquetas. Ten en cuenta las siguientes condiciones especiales para algunos de nuestros artículos: • Ropa de baño: debe incluir la pegatina de higiene. • Accesorios: tendrán que ser devueltos con su embalaje original completo y sin manipular. • Fragancias y colección de belleza: deberán ser devueltas en el mismo envoltorio original, precintado. • Packs: son indivisibles y los artículos deben devolverse todos los artículos en el embalaje original. Vestidos de Fiesta y prendas en descuento NO TIENEN CAMBIO, pero sí garantía.
Vía FedEx. Las órdenes tomadas en el fin de semana o festivos son enviadas al siguiente día hábil. Cundinamarca y/o Bogotá –> Normalmente al día siguiente se entrega tu pedido. Nivel Nacional Colombia –> Normalmente de 1 a 2 días siguientes se entrega tu pedido.
ENVÍOS SEGUROS Todo el tiempo, mientras tu pedido esté en proceso de llegada, te podrás comunicar con nuestras asesoras para resolver dudas a [email protected] o a través de Cel/WhatsApp: 3143724018